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官方联系渠道总览

我们深知在紧急情况下，玩家需要快速找到正确的沟通路径。请根据您的需求选择以下任一官方渠道：

• 电子邮件支持 — 发送邮件至 [email protected]。我们承诺在工作时间内（北京时间9:00-21:00）2小时内回复，非工作时间将在次日10:00前回复。邮件请注明您的注册手机号，以便客服快速定位账号。
• 24小时在线客服 — 登录APP或官网后，点击右下角"在线客服"气泡，即可进入即时聊天窗口。该渠道支持文字、图片及屏幕录制发送，平均响应时间仅为28秒。该服务由AI辅助+人工坐席协作提供。
• Telegram官方频道 — 搜索并关注"@PG_BountyQueen_Official"，该频道用于发布紧急维护通知、版本更新日志及每日爆分榜单。私信功能已开启，可直接留言。
• 电话热线 — 中国大陆地区请拨打 400-120-8899（免长途费），海外用户请拨打 +852-5803-7788。电话客服工作时间为每日10:00至22:00（北京时间），高峰时段平均排队等待约1.5分钟。
• 办公地址 — 香港湾仔港湾道18号中环广场43楼4301室（仅限商务信函，不接受玩家到访）。大陆地区运营中心位于广东省深圳市南山区科技园南区W1-B栋5层。

安全提醒：PG赏金女王官方绝不会以任何理由（如"解冻账户"、"缴纳保证金"）主动向您索要短信验证码或要求您向个人账户转账。若接到此类电话或消息，请立即通过在线客服举报。